Versand
SCHWEIZ
VERSANDKOSTEN
Niclas Health liefert innerhalb der Schweiz. Bestellungen über CHF 49 sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter CHF 49 fallen Versandkosten in Höhe von 9,90 € an.
LIEFERZEIT
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.
Die Lieferzeiten sind in der Regel wie folgt:
Schweiz: Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen.
Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Feiertagen (Weihnachten, Ostern usw.) oder während Aktionszeiträumen (Black Friday, Valentinstag, Singles Day usw.) können wir diese Lieferzeiten aufgrund des hohen Versandaufkommens nicht garantieren. Wir werden jedoch unser Bestes tun, damit Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums bei Ihnen eintrifft.
BESTELLVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS von unserem Versandunternehmen. So können Sie Ihre Bestellung online verfolgen und den Lieferstatus einsehen.
Lieferung nicht möglich
Während des gesamten Lieferprozesses erhalten Sie Updates zum Bestellstatus und dem voraussichtlichen Liefertermin. Sollten Sie nicht zu Hause sein, kontaktiert Sie der Kurier (per E-Mail oder SMS), um einen zweiten Zustellversuch für den nächsten Werktag zu vereinbaren. Dieser zweite Zustellversuch ist kostenlos. Falls Sie auch dann nicht zu Hause sind, erfolgt keine weitere Zustellung und Sie müssen Ihre Bestellung an der angegebenen Abholstation abholen. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung abzuholen. Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums nicht abholen können, wird sie an unser Lager zurückgeschickt und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten.
Sie können uns jederzeit per E-Mail (info@niclashealth.com) kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
ABHOLUNG IN DER POSTFILIALE
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch in einer Postfiliale abholen. Geben Sie dies einfach in der Bestätigungs-E-Mail an, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten. Sobald Ihre Bestellung bei der Post eingegangen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung (SMS oder E-Mail), dass sie abholbereit ist. Bitte denken Sie daran, zur Abholung Ihren Personalausweis, Ihre NIE-Nummer oder Ihren Reisepass vorzulegen.
ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern oder einen Fehler bei der Eingabe Ihrer Lieferinformationen gemacht haben, können Sie diese mithilfe der Tracking-E-Mail des Versandunternehmens aktualisieren, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, die eingegebenen Informationen vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen, insbesondere bei der Nutzung mobiler Zahlungsmethoden (Apple Pay und Google Pay).
... ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@niclashealth.com. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Sie haben ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung 24 Stunden Zeit, diese zu stornieren. Senden Sie Ihre Stornierungsanfrage an info@niclashealth.com. Wir prüfen dann, ob eine Stornierung möglich ist. Andernfalls erklären wir Ihnen, wie Sie die Lieferung verweigern können.
In jedem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Produkte. Geht Ihre Stornierungsanfrage später als 24 Stunden nach Ihrer Bestellung bei uns ein, werden die Versandkosten abgezogen, da diese nicht erstattungsfähig sind.
SCHWEDEN
VERSANDKOSTEN
Niclas Health liefert innerhalb Schwedens. Bestellungen über 532 Schwedische Kronen (SEK) werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter 532 SEK fallen Versandkosten in Höhe von 99,90 SEK an.
LIEFERZEIT
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.
Die Lieferzeiten sind in der Regel wie folgt:
Schweiz: Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Europa: 5–7 Werktage.
Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet.
Alle Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ebenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.
Während Feiertagen (Weihnachten, Ostern usw.) oder Aktionszeiträumen (Black Friday, Valentinstag, Singles' Day usw.) können wir aufgrund des hohen Versandaufkommens die angegebenen Lieferzeiten nicht garantieren. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS von unserem Versandunternehmen. So können Sie Ihre Bestellung online verfolgen und den Lieferstatus einsehen.
Statusaktualisierungen
Während des gesamten Lieferprozesses erhalten Sie regelmäßig Updates zum Status Ihrer Bestellung und zum voraussichtlichen Liefertermin.